Call Center Agent (gn) deutsch-polnischer Sprachbereich

  •  posted: 01/03/2023
  •  form-of-employment: Vollzeit
  •  Vergütung: € 10.82 - € 11.5 pro Stunde
  •  job-type: Arbeitnehmerüberlassung
  •  industry: Kundendienst
  •  Offene Positionen: 5


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Für unseren Kunden aus der Telekommunikationsbranche suchen wir vertriebsorientierte Call Center Agents (gn) für den deutsch-polnischen Sprachbereich am Standort Dortmund.

Unser Angebot an Sie:
  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag bei einem starken und kerngesunden Unternehmen – inklusive Sozialleistungen, Weihnachts- und Urlaubsgeld
  • Anstellung in Voll- und Teilzeit möglich
  • Einen sicheren Arbeitsplatz
  • Einen fairen Stundenlohn nach BAP Tarifvertrag (12,63€/Stunde brutto)
  • Bezahlung aller geleisteter Stunden
  • Wir kümmern uns um Sie und bringen Sie mit den besten Arbeitgebern der Region zusammen
Bei unserem Kunden erwartet Sie außerdem:
  • Teilnahme an der nächstmöglichen Vorstellung vor Ort
  • Voll- und Teilzeitbeschäftigung möglich
  • Flexible Arbeitszeiten von 08:00 – 22:00 Uhr
  • Kostenloses Wasser im Büro
  • Mitarbeiterparkplätze vor Ort

Das sind Ihre Aufgaben:
  • Sie erteilen Auskünfte zu Sendungsnachverfolgungen
  • Sie sind Ansprechpartner in der After Sales Betreuung eines großen Einzelhändlers im Textilbereich
  • Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden
  • Sie dokumentieren Telefongespräche
  • Erfassung von Gesprächsergebnissen
  • Erfassen von Kundenaufträgen

Das bringen Sie mit:
  • Fließende Polnischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sichere Deutschkenntnisse auf B1-Niveau in Wort und Schrift
  • Sie haben eine Affinität für Textilien
  • Sie verfügen über eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
  • Ein hohes Maß an Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
  • Sicherer Umgang mit dem PC
  • Bereitschaft zur Schichtarbeit

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Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.

Alle personenbezogenen Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.

Dortmund

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Seit über 35 Jahren vermittelt Stegmann deutschlandweit qualifizierte Fachkräfte in passende Arbeitsplätze. Die Marke ist Teil der global agierenden ManpowerGroup und zeichnet sich durch umfangreiche Erfahrung und fundierte Expertise in den Bereichen Industrie, Technik und Handwerk aus.

Mit einem weit verzweigten Netzwerk an Kunden sind wir für unsere spezialisierten Bewerber*innen nicht nur eine kompetente Anlaufstelle für die Themen Zeitarbeit oder Personalvermittlung, sondern auch ein zuverlässiger Partner, für den der Mensch im Mittelpunkt steht – damit Talente nicht nur vermittelt, sondern auch weiterentwickelt und nachhaltig beschäftigungsfähig gemacht werden.