Mitarbeiter (gn) Telefonischer Kundenservice Inbound

Ihre Bewerbung als Mitarbeiter (gn) für den telefonischen Kundenservice ist in besten Händen
Finden Sie mit Stegmann den richtigen Job! Als Spezialist für Fachkräfte aus Industrie, Technik und Handwerk mit Deutschland weit 49 Standorten bringen wir die nötige Erfahrung mit, um Ihre Fähigkeiten bestmöglich einzusetzen.


Unser Angebot an Sie:

• Gehalt bis 2.800,- €
• Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Zahlreiche Mitarbeiter Rabatte
• Kostenlose Beratung und Vermittlung
• Passgenaue Stellenauswahl
• Persönliche Betreuung und Profilerstellung
• Vorbereitung auf Bewerbungsgespräche
• Interessante Unternehmen kennenlernen in der Region

Bei unserem Kundenunternehmen erwarten Sie außerdem:

• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Eine intensive Einarbeitung
• Kostenloses frisches Obst und Trinkwasser
• Möglichkeit zur Übernahme
• Ein wertschätzendes Miteinander
• Moderne Arbeitsplätze

Das sind Ihre Aufgaben:

• Ihre Hauptaufgabe besteht in der Entgegennahme und Bearbeitung von Servicegesprächen für Kunden der angeschlossenen Partnerbanken
• Sie überprüfen die Legitimation der Anrufer, leisten Anwenderunterstützung und lösen Anwenderprobleme bei der Nutzung des Banksystems
• Sie dokumentieren die bearbeiteten Prozesse im Ticketsystem
• Sie unterstützen die Kunden im Online-Banking
• Sie unterstützen die Kunden bei technischen Problemen im elektronischen Zahlungsverkehr wie beispielsweise VR-Networld, Profi cash und VR Banking App
  

Das bringen Sie mit:

• Abgeschlossene Ausbildung oder einschlägige Erfahrung in einem kaufmännischen Beruf
• Erfahrungen und Vorkenntnisse im Online-Banking wünschenswert
• Freude am Umgang mit Kunden und Lösungsorientierung
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und soziale Kompetenz
• Bereitschaft zu Schicht- und Wochenendarbeit
  

Interessiert?

Der schnellste Weg zu uns führt über den Bewerben-Button!

Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.

Alle personenbezogenen Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.